Jurnal Dosen
Penerapan Sertifikat CHSE Terhadap Kepuasan Pengunjung di Devoyage Bogor
Penelitian dilakukan untuk melihat hubungan kepuasan wisatawan setelah adanya sertifikat CHSE di Devoyage Bogor. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengindetifikasikan penerapan Sertifikat CHSE objek wisata Devoyage Bogor dan mengukur pengaruh dari penerapan CHSE terhadap kepuasan pengunjung di Devoyage Bogor. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan populasi yaitu wisatawan yang telah yang berkunjung ke objek wisata Devoyage Bogor setelah dikeluarkannya sertifikat CHSE oleh Kemenparekraf kepada Devoyage Bogor. Data didapatkan dengan menyebarkan kuesioner pada 100 responden. Analisis data menggunakan Teknik Analisis Inferensial, Uji Normalitas, Uji Linearitas dan Regresi Linear Sederahana. Setelah melalui tahap pengumpulan, pengolahan serta menganalisis data dapat ditarik kesimpulan bahwa Devoyage Bogor telah melakukan penerapan Sertifikat CHSE sesuai dengan panduan dibuat oleh Kemenparekraf seperti tersedianya wastafel di beberapa area, penerapan jaga jarak agar tidak terjadinya penumpukan pada satu spot foto, dan menciptakan kondisi lingkungan yang asri dan nyaman untuk dikunjungi. Serta adanya pengaruh yang positif antara variabel Sertifikat CHSE terhadap Kepuasan Pengunjung dan memiliki pengaruh yang kuat atau tinggi. Dengan rata-rata skor pernyataan tertinggi pada dimensi environment sustainability sejumlah 28,24 untuk 7 pernyataan dan terendah yatitu pada dimensi health sejumlah 27,16 untuk 7 pernyataan. Adapun manfaatnya untuk evaluasi pengelolaan Devoyage bogor khususnya pada nilai rata-rata 3,57 pada pernyataan beberapa area di sekitar Devoyage Bogor bersih dan tidak berbau karena dianggap negatif oleh pengunjung.
Tidak tersedia versi lain